Не берите Альфа банк для бизнеса ИП

09.01.2026 10:42
418
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В моем случае Альфа банк допустил ошибку при регистрации, неправильно отправка документы в налоговую. Пришлось долго и мучительно все переделать-регистрировали ИП через Альфа банк, столько проблем у меня еще ни разу не было. Куча ненужных действий, абсолютно не квалификацированные сотрудники, которые выезжают для оформления документов. Но, вишенкой на торте стала попытка зайти в альфа онлайн банк для бизнеса. Оказалось, что мое ИП привязано к неизвестному номеру телефона, который мне не принадлежит и я просто не могу зайти в он Лайн банк. 

при звонке на горячую линию сотрудница уверяла !!! меня, что я неправильно ввожу данные. Ага, свое имя и инн я ввожу не правильно. и теперь, чтобы решить вопрос, мне нужно ехать в офис в 30 км от меня в Сочи по пробкам, тк сотрудник Альфа банка, который был у меня, "забыл" про установку кодового слова.

Естественно, мне не нужен весь этот геморрой, уйду в другой банк, 

остерегайтесь Альфа банка, они за свои косяки даже отвечать не хотят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T08:07:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-02T00:35:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Видим, что вы уже успешно вошли в приложение. Мы проверим работу сотрудников и примем меры, если найдём ошибки. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления.
user-509923929603
2026-06-11T08:28:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка