Снятие заемных средств с карты Халва

10.01.2026 17:36
439
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотел поделиться отзывом на карту Халву. Сегодня 10.01.2026 в раойне 16:30 мск времени обратился в чат по вопросу снятия заемных средств. Хотелось разобраться можно ли в итоге снять заемные средства или есть какие-то подводные камни в виде комиссий и прочего. Изначально меня консультировал другой менеджер, но после меня перевели на менеджера А-ва Илью, который точно и по делу ответил на все волнующие меня вопросы. Объяснил, что я могу перевести 30000 в день, плюсом к этой сумме будет добавлена единоразовая комиссия в размере 399 рублей. Но мне была необходима сумма больше 30000 рублей, я задал вопрос смогу ли я перевести еще заемные средства, т.к на карте они у меня были. Илья пояснил мне, что в день я смогу сделать перевод только 30000 рублей, на сл день можно будет перевести еще 30000 рублей. Я сделал перевод, списалась лишь комиссия в размере 399 рублей, как и было заявлено изначально. Но далее я решил попробовать еще раз сделать перевод и на мое удивление он тоже должен был пройти, потому что мне уже пришел код на перевод средств. Я задал вопрос Илье, почему тогда банк мне дает перевести еще 30000 рублей. На что Илья мне пояснил, что на этом этапе да, выглядит все так, что перевод должен пройти, но далее мне бы банк уже заблокировал эту сумму и отклонил платеж, т.к есть лимит 30000 рублей. Хочу поблагодарить Илью за граммотную консультацию, попробую сделать перевод завтра. Прикладываю также скриншот переписки. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-22T11:05:34+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка