Ужасное обслуживание
Хочу выразить «благодарность» руководству банка Газпром за обслуживание 10 января 2026г, в офисе по адресу: Санкт-Петербург, Московском проспекте, 205.
10 января пришёл в офис на Московском проспекте, 205. Взял талончик. Сижу,жду своей очереди, 20-25 минут. Вижу, что три сотрудника офиса работают, один сотрудник (молодой человек) сидит в телефоне , то в компьютере и никого не обслуживает. Сотрудницы офиса стали обсуживать уже двух посетителей, которые пришли после меня. Решил спросить сотрудников, почему так происходит. Получил ответ, что очередь электронная и компьютер сам решает кого обслуживать в первую очередь, а кто может и подождать. На вопрос: «Почему Ваш сотрудник 20 минут сидит и никого не обслуживает? И кто на смене старший?». Ответ сотрудников: «Старшего на смене нет, мы все равны. А сотрудник не в телефоне сидит, а работает». Я им отвечаю, что у меня есть видеозапись его работы. Вот тут и началась. Все сотрудники в один голос начали кричать: что я не имею право снимать на видео, они вызовут охрану и полицию, меня охрана под руки выгонит из офиса на улицу и обсуживать никто меня не будет. Особенно высказать старался негатив в мой адрес сотрудник, который по моему мнению не работал, а только делал вид, что работает и девушка, которая произвела опрос клиентов, возражают ли он, чтобы я снимал их на видео. Получила ответ, что посетители банка не возражают против съёмки. Далее решила вызвать охрану, чтобы охранник выгнал меня из офиса. Но он оказался умнее всей смены.Развернулся и ушёл, сказав чтобы разбирались самим. Особенно разошёлся молодой человек, начал меня оскорблять, что я своими корявыми пальцами тыкаю в свой телефон и пытаюсь снять их хамство на телефон. Я включил видео на телефоне попросил его сказать это же на камеру, все, что он мне говорил, но он не осмелился.
Из банка, я ушёл, не получив оказанную услугу. Желание возвращаться в данный банк нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...