Проблема с доставкой дебетовой карты
07.01.2026 г. мной была создана заявка на доставку дебетовой карты с целью дальнейшего открытия вклада через приложение банка. На сайте было указано, что со мной свяжется курьер для согласования удобной даты и времени. Курьер в течение дня со мной так и не связался. С неизвестного номера +7964*****54 мне поступило несколько звонков, но при снятии трубки там каждый раз играла музыка автодозвона, я ждала по несколько минут, но соединения не было. Я позвонила на горячую линию банка с вопросом, принадлежит ли указанный выше номер его курьерской службе, на что оператор ответил что в базе банка такого номера нет. Вечером того же дня мне пришла СМС, что курьер доставит мне карту завтра. В сообщении был также указан номер телефона курьера для связи. Это был тот самый неизвестный номер, с которого мне весь день поступали звонки с музыкой автодозвона. Дата доставки карты меня не устроила. Я сразу же перезвонила по указанному номеру, но курьер на звонки не ответил, снова в трубке играла музыка. При повторном звонке на горячую линию банка оператор сообщил, что номер действительно принадлежит курьерской службе (предыдущий оператор этого вообще не знал) и дозваниваться до курьера я должна теперь сама, либо могу отменить доставку карты. Я решила отменить заявку на доставку карты, так как меня не устраивает организация работы курьерской службы и отношение банка к данному вопросу. Я подумаю, стоит ли мне вообще вкладывать свои деньги в данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...