Подробности участия акции в банке

10.01.2026 22:04
450
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь Совкомбанком. У них проходила акция розыгрыш повышенной рассрочки и розыгрыш кешбека до 30% с партнёрами Совкомбанка (4 партнёра участники акции учавствовали). Я уточнила в розыгрыше участвуют электронные чеки от онлайн заказов или только чеки в магазинах? Как в этой акции участвовать чтобы мне выиграть кешбек до 30% а не рассрочку она мне не нужна. Подключается ли подписка Х5. Мне оператор подробно ответила, что проверила информацию, что в акции участвует каждый чек (онлайн или оффлайн покупка) в партнерской сети собственными или заемными средствами. Подписка подключается автоматически. Учитываются чеки, которые оплачены по карте на условиях 100% предоплаты / полного расчета. Не принимаются авансовые чеки, чеки за покупку сертификатов и чеки, по которым был возврат покупки. Не участвуют чеки, по которым ранее был выдан промокод на дополнительную рассрочку или кэшбек в рамках другой акции. Один чек за транзакцию можно зарегистрировать только в рамках одной акции. Проверка чеков может занимать до 30 дней с момента регистрации. В течение 3 рабочих дней после проверки чека клиент получит промокод на дополнительное вознаграждение. Если участник зарегистрировал чеки, и они прошли проверку, то он допускается к розыгрышу призов. Я ещё уточнила раз уточнила получается я регистрирую. Все чеки от 700 рублей? Для участия в этой акции подписка Х5 Халва автоматически подключается? Мне ответили да, совершенно верно. Подписка подключается автоматически. Благодарна Совкомбанку за подробный ответ, явсе акции изучаю подробно, чтобы всегда получать баллы, бонусы. В итоге у меня был и повышенный кешбек в одном из продуктовых магазинах и рассрочка выпала, рассрочка мне не пригодилась, а кешбеком с удовольствием воспользовалась и получила повышенный кешбек в декабре аж 1291 рубль. Очень приятно пользоваться Совкомбанком, всегда учавствую в акциях и получаю приятные бонусы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-10T23:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка