Процент по вкладу за декабрь получить невозможно, служба поддержки банка отмечает Новый год со всем банком

Добрый день, user-29056767750! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. В ответ на ваше обращение Банк сообщает следующее: Согласно Общим условиям Банковского обслуживания в АО «Банк БЖФ», операционным днем является рабочий день (кроме официальных выходных и нерабочих праздничных дней), в который Банк осуществляет расчетно-кассовое обслуживание Клиентов, обработку и проведение операций по Счетам Клиентов. С Общими условиями Банковского обслуживания в АО «Банк БЖФ» Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://bgfbank.ru/services/rko/ С информацией о работе Банка в новогодние праздники Вы могли ознакомиться на официальном сайте Банка - https://bgfbank.ru/novosti/rezhim-raboty-banka-s-30-12-2025-po-11-01-2026-noyabrya/ Согласно п. 3.4.1., 3.4.2 Правил Дистанционного Банковского Обслуживания физических лиц с использованием Системы «БЖФ-онлайн», являющимся Приложением № 1 к Общим условиям банковского обслуживания прием электронных документов от Клиента, передаваемых по Системе «БЖФ-онлайн», осуществляется круглосуточно; электронные документы от Клиента, переданные по Системе «БЖФ-онлайн», исполняются Банком в следующем порядке: -электронные документы, принятые в понедельник - пятницу с 9:30 до 20:00, исполняются текущим операционным днём; - электронные документы, принятые в понедельник – пятницу после 20:00 исполняются следующим операционным днём; - электронные документы, поступившие в субботу или воскресенье, праздничные дни, исполняются первым рабочим днём. Исходя из вышеизложенного нарушений со стороны Банка и сотрудников не выявлено. Для получения консультации по интересующим Вас вопросам, Вы всегда можете обратиться: - по телефону 8 800 555 00 26 (пн.-пт. с 8:00 до 20:00; сб. с 9:00 до 18:00 по МСК); - в чат мобильного приложения (пн.-пт. с 10:00 до 18:00 по МСК). Контакты Банка указаны на сайте - https://bgfbank.ru/contacts/ С уважением, АО «Банк БЖФ»