Увеличили рассрочку на 10 месяцев

11.01.2026 08:22
945
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Я оформила карту халва для покупки телефона в магазине ДНС. Не разобралась, что интернет-магазин днс не является партнером банка и на покупки не распространяется беспроцентная рассрочка на 10 месяцев, а только на 3 месяца,

что меня очень огорчило.
обратившись за поддержкой, в чат, я не надеялась на положительный исход. Оператор мне все обьяснила и я решила, что надо следующий раз внимательно изучать каталог партнеров. Очень много тонкостей, в одном магазине только на интернет заказ действует рассрочка, в другом наоборот только оплата в кассе...

Но несмотря на мои ошибки банк пошёл мне на встречу и мне все-таки дали рассрочку на 10 месяцев!

спасибо Вам огромное!!!

для меня это очень важно, так как я долго выбирала в каком банке удобнее для меня было бы взять беспроцентную рассрочку. в сбере, только на 4 месяца. отп банк вообще не предлагает такую услугу, выбирала несколько месяцев и все сошлось на совкомбанке.
и в итоге так опростоволосилась 🙈

Больше Вам спасибо за отзывчивость и лояльность к своим клиентам!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-21T09:05:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка