Онлайн копилка

11.01.2026 20:34
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 января 2026 года в 00.47 я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка с вопросом об онлайн копилке: есть ли возможность списания и пополнения копилки в течение календарного месяца и как начисляются проценты на остаток( ежедневная капитализация счета или ежемесячная).

Общение с ботом не задалось. Он меня не понял(. А вот оператор Анастасия Я., которая подключилася быстро, ответила на мои вопросы достаточно быстро и четко.

Здорово, что снимать и пополнять можно (еще бы это и в самой копилке почетче написать).

А вот, что ежедневной капитализации нет жаль. Процент начисляется ежедневно на остаток на конец дня, а в конце месяца проценты за все дни месяца суммируются .Может алгоритм начисления процентов, который мне четко описала Анастасия, в самой копилке привести.

 Большое спасибо за помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T06:39:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли копилку? 02.02.2026 Оценку засчитываем.
user-602415594274
2026-01-18T09:14:45+03:00
Да, открыла
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-11T21:10:35+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка