Акция "Кешбэк за первую покупку по Ozon карте"
Я давно являюсь пользователем виртуальной карты Ozon банка, регулярно делаю покупки на Озоне. Баннер в приложении об акции "Кешбэк за первую покупку по Ozon карте" привлек мое внимание. Первая покупка вне Озона по пластиковой карте могла принести 50% кешбэка до 500 рублей. Так я и сделала, но повышенный кешбэк получила не на первую покупку свыше 1 тысячи рублей, а на вторую, совершенную на следующий день на сумму 132 рубля. С вопросом я обратилась в чат приложения 11 января 2026 года. Онлайн-помощник пригласил оператора. Со мной общались операторы Анна, Кристина, Иван, Татьяна.
На мои вопросы они отвечали корректно, просили подождать решения вопроса. Через 17 минут ответил Андрей, написал что кешбэк будет начислен, получу его в следующем месяце. Вопрос решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...