Помощь в переводе накопленного кешбэк в рубли

12.01.2026 00:49
366
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
7 января 2026г. в 12.31 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, как мне правильно перевести в рубли накопленный кэшбек. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудник Ц-ва Алена помогла мне перевести накопленный кэшбек в рубли, быстро и понятно объяснила как это сделать, была вежливая. 
  • Благодарю банк за оперативность и внимательность к вопросам клиентов! 
  • Скриншоты переписки к отзыву прилагаю. 
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-01-12T01:05:33+03:00
    Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.38%
    решено проблем
    73 051
    отзыв
    71 889
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Интересные условия по подписке Халва.Десятка

    Оценка 5

    Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

    10.09.2026

    Совкомбанк

    Оценка 5

    Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

    08.09.2026

    Помощь в оформлении

    Оценка 5

     Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

    08.09.2026

    Помощь по операциям

    Оценка 5

    Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

    04.09.2026

    Проблемная оплата

    Оценка 5

    Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

    03.09.2026

    Быстрое обслуживание

    Оценка 5

    Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

    02.09.2026

    Условия кэшбэка

    Оценка 5

    Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

    01.09.2026

    Продукты банка