Возвращение денег за подписку Альфа-Смарт
Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы сотрудников онлайн-чата. В декабре 2025 года я заказал карту Альфа-Банка, т.к. планировал покупку подарков к Новому году в "Золотом Яблоке", которое обещало кэшбек 2000 руб. при оплате картой Альфа-Банка. И так совпало, что друзьям нужно было набрать 20 новых владельцев. В общем - интересы совпали. В этот же день пришел молодой человек и выдал карту. При этом я попросил его помочь мне убрать все платные услуги по этой карте. Может быть я что-то не услышал в его получасовом рассказе о всех возможностях карты, но о том, что у меня списалось с карты 399 рублей я узнал прийдя на работу и открыв комп. (на телефоне приложение Алфа-Банка не смог установить - нет места). Сначала - недоумение - что за "Смарт"!? Ребята сказали, что у них тоже такое было и нужно писать в чат. Надеясь на хорошее, я стал писать в онлайн-чат и в течение 3-4 минут переписки и 15 минут ожидания действительно вернулся на карту списанный платёж. Спасибо, за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...