Быстрое решение проблемы
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Дмитрия Фоськова.
Я обратилась в чат поддержки в мобильном банке 12 января 2026 года в 11:30 по вопросу удержания банком комиссии за невыполненный перевод (ДС вернулись по непонятной причине, при этом комиссия за перевод в размере 1500₽ не вернули, досадно? - очень). Сначала отвечал чат-бот (кто их придумал, просто жуть), затем подключился оператор, девушка не смогла мне помочь, вызвала на помощь старшего сотрудника. В 11:47 подключился к чату Дмитрий Ф-ов, довольно быстро ознакомился с перепиской, и тут же решил проблему за считанные минуты. За что я благодарю данного сотрудника и желаю ему успехов в работе. Надеюсь труды Дмитрия Ф-ва руководство банка оценит по достоинству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...