Банк помог увеличить кешбек за ЖКХ

12.01.2026 15:43
320
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Периодически в выборе категорий повышенного кешбека у банка присутствует кешбек за платежи ЖКХ. Очень нравится эта категория, я всегда ее выбираю, потому общая сумма платежей у меня внушительная и кешбек с нее радует. Однако ранее платежи по некоторым поставщикам ЖКХ у меня в приложении проходили как перевод, и кешбек согласно условиям акции по таким операциям не начислялся. Ранее как то в переписке в чате специалист банка сообщила мне, что поставщика услуг ЖКХ можно добавить в приложение, чтобы платеж проходил как платеж, а не перевод, но я в тот раз торопился и завершил общение. Недавно я вспомнил об этой возможности и решил все таки узнать детали. Чтобы получать максимально возможный кешбек, тем более что в январе у меня выбрана категория «Коммунальные платежи». 11 января я задал данный вопрос в чате, на связь оперативно вышла специалист банка Ангелина, которая доступно сообщила поэтапный алгоритм моих действий, а именно в приложении через раздел «Платежи» необходимо открыть «Мои платежи», затем «Добавить», выбрать «Уведомления о счетах на оплату», найти поставщика по названию или ИНН и указать лицевой счёт из квитанции — система автоматически привяжет его как платёж, а не перевод. Теперь буду пользоваться данным алгоритмом и получать еще больше кешбека. Всем советую Альфа-банк для оплаты ЖКХ, так как это выгодно! Спасибо банку и Ангелине за помощь и выгодное сотрудничество!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-15T17:09:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка