Банк, который разрушил мою жизнь

В конце декабря 2025 года я решила открыть накопительный счёт под 17% годовых (тогда ещё обещали 18%) и направилась в офис МТС по адресу Москва, ул. Грекова, дом 8. Девушка по имени Яна установила на мой айфон приложение Ёж и заверила, что для того, чтобы открыть накопительный счёт, мне нужно завести карту. Поверив банковскому сотруднику, я стала заполнять документы, переспросив, дебетовая ли карта и получив утвердительный ответ, и вдруг мне пришла смс (кстати, номер телефона почему-то в базе банка был тоже изнавально указан не мой и пришлось менять на актуальный). В смс была информация о том, что мне одобрена кредитка МТС банка. Я ужаснулась, ведь мой и так не идеальный кредитный рейтинг мне очень важен - я планировала брать ипотеку...

На что девушка сказала, что это НЕ кредитная карта, а овердрафтовая. Я конечно былоа поражена. В итоге спустя час заполнения документов в моём приложении "засияла" кредитка МТС банка лимитом 50000 рублей. Девушка обещала ократить до нуля. Забрала мой телефон и начала переписываться с чатом поддержки. До нуля не получилось, получилось до 5000. Когда я уже собиралась уходить, девушка сказала, что сегодня я должна совершить покупку с данной карты мнимум на 499 рублей, иначе ничего не заработает! Я обалдела окончательно. Ведь пришла я открыть НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ...

Пришлось идти в кафе и ужинать там. Потратила 1090 рублей, которые перевела себе на эту якобы овердрафтовую карту, чтобы не тратить лимит. Но 90 рублей ушли на какой-то другой счет... Забегая вперед - разбиралась и искала их несколько дней....... Докинула 90 р на кредитку ещё раз. Пока я тратила деньги с кредитки (ЗАЧЕМ?! что это за накопительный счет???), мне снова пришла смс от МТС-банка - ваш кредитный лимит повышен до 250.000 рублей... И следом ещё смс - подойдите в офис МТС-банка с паспортом, проводятся подозрительные действия... В знатном шоке, бросив кредитную еду, я помчалась в офис МТС банка. Девушка посмеялась и сказала, что всё уже уладила. Я пожаловалась ей на то, что 90р не дошли до счета карты, она посмотрела и с удивлением и сказала, что тоже видит такое первый раз.

Придя домой, я обратилась в чат поддержки. В каком же я была шоке...Никакая оказывается кредитка и не нужна для открытия накопительного счета.

Мне нужно было уезжать в другой город. В другом городе я сходиа в офис МТС и попросила закрыть кредитку, счет и договор. Операторы в чате несли бред то закрытие через 15-45 дней, то про оказывается моментальное закрытие в день обращения в офис. Переписка с чатом тянулась неделями. Операторы сменялись, проблема не решалась.

А сегодня я заглянула в БКИ, и всё внутри рухнуло...Кредитный рейтинг красный...Стал ещё хуже, чем месяц назад, хотя я трепетно улучшала его, чтобы взять ипотеку...

Меня наглым образом НАМЕРЕННО ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНУЮ ЭТОТ НЕДОБАНК. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ДРУГИЕ ИНСТАНЦИИ.