Автоматическое списывание платежей

12.01.2026 18:56
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Совсем недавно обратила внимание на всплывающее "окно" при входе в личный кабинет мобильного приложения с информацией о переносе дня списания по рассрочке. Так как у меня есть несколько рассрочек, то я решила обратиться в чат и более подробно узнать об изменениях. 24 декабря в 15:55 мне ответила М-а Алина и после ознакомления с моим вопросом пояснила, что теперь платёж по Халве списывается в Последний день платёжного периода. Если денежные средства внесены раньше, то можно сделать досрочное погашение или дождаться автоматического списания, самое главное чтобы на дату списания денежные средства были на счёту. Так же девушка пояснила, что мой платёж по карте с 20.12.2025 по 04.01.2026, ранее денежные средства списывались в первый день, а теперь будут списываться в последний. То есть средства в счёт оплаты будут автоматически списаны 4 января. Далее Алина подробно подсказала как можно сделать досрочное погашение: перейдя с главной страницы в счёт карты Халва нужно нажать "Ближайший платёж"/"Оплатить" откроется страница "Погасить долг". Здесь можно досрочно погасить ближайший платёж или указать точную сумму для частично-досрочного погашения. Погашение производится по кнопе "Погасить". После полученной консультации я решила сразу совершить оплату, чтобы не оставлять долги на январь. Хочу сказать огромное спасибо Алине за подробную информацию и разъяснение всех нюансов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-12T19:10:35+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка