Списали бонусы Сберспасибо
12.01.2026 залез в Сбербанк онлайн и увидел, сообщение Аннулированы по истечении двух лет 14 925,36 бонусов спасибо.
Картой пользуюсь 5-7 раз в месяц, уведомлений никаких не поступало.
Звоню на 900, объясняю девочке, что уведомлений не было, на что она "повесить на трубочке пару минут" и заиграла фоновая музыка, спустя 15 минут прослушивания, вешаю трубку. Звоню повторно, на этот раз меня соединяют примерно через 14 минут с парнем, который сначала "давит" на то, что уведомление приходило 10.12.2025 в СМС, поднимаю СМС с номера 900, нет уведомлений. Ответ великолепный - мы отправили уведомление, да вижу, что не дошло до вас СМС, но это уже вопросы к оператору
Ок. Говорю, если вы видите, что смс не дошло, почему не использовали остальные варианты для сообщения? Звонок, пуш повторное СМС? Ответ, ну мы же отправили вам СМС
5 минут в том же духе. Спрашиваю, где можно посмотреть дату начисления бонусов? В истории, но у меня история отображается с февраля 2025 года, а значит я чисто физически не могу посмотреть, когда бонусы начислились и посчитать, когда они сгорят также не могу. Опять таки, какая очередность списания бонусов? Сначала последние или первые? Нигде не нашел информации. В итоге уведомления о сгорании сберспасибо не было, бонусы списали. Прошу отсрочить списание бонусов хотя бы на сутки. И ежу понятно, что от возможности потратить бонусы никто не откажется.
Говорю,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...