Апельсиновая карта

13.01.2026 07:08
328
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа банка Рената за пунктуальность и вежливость во время встречи по доставке пластиковой карты. Я заказала пластиковую апельсиновую карту от Альфа банка, так как постоянно покупаю продукты в сети Пятёрочка. Зная, что по данной карте повышенный кэшбэк я решила заказать карту. Оформила заявку в приложении и уже на следующий день 26.12.2025 с 17:00 до 19:00 мне была назначена встреча. В 17.00 сотрудник банка Ренат мне позвонил и узнал в какое время из указанного диапазона времени мне удобно встретиться. Ренат приехал вовремя, объяснил все нюансы по карте, все мне подключил и настроил. В очередной раз осталась довольна обслуживанием сотрудников Альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-18T16:20:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? На какие вопросы ответил?
user-931322864448
2026-01-19T19:51:50+03:00
Сотрудник банка рассказал, что данная апельсиновая карта привязана к моему основному счету и я могу ей пользоваться. Рассказал, что пополнять апельсиновую карту можно пополнив основную карту. А также помог установить пин код на мою новую карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-16T11:44:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка