Возможность открыть накопительный счёт!?

13.01.2026 14:41
392
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. У меня возникла необходимость открыть на короткий срок накопительный счёт и я остановила свой выбор ( приемлемые для меня условия) на Альфа банке для данного действия, но т.к. недавно у меня там был открыт вклад, то сначала решила узнать я могу вообще то открыть такой счёт или нет. Написала 16.12.2025 г. вопрос в чат: "А я могу открыть Накопительный счёт с указанными условиями (скриншот ниже)? Или нет? Так как я в начале ноября вклад открыла, но вынуждена была его закрыть, срочно деньги понадобились... Влияет ли это теперь на открытие данного счёта с льготными условиями?" Ответила Анна, изучила мой вопрос и мои возможности, ответила, что я могу открыть данный накопительный счёт с льготными условиями и также посоветовала сделать это лучше в последний день декабря, чтобы максимально воспользоваться льготным периодом. Но мне необходимо было сделать это не откладывая, поэтому счёт я открыла не ожидая конца месяца. Также Анна подсказала, что у меня есть оказывается ещё два давнишних счёта (я и не знала, давно наверное было это) и посоветовла их закрыть. Я спросила, где увидеть эти старые счета, Анна скинула информацию пошагово как их найти : "На главном экране приложения нажмите Открыть все мои продукты или же стрелка вниз - там увидите Накопления - И ваши 2 накопительных счета". Я так все и сделала, закрыла всё лишнее. Спасибо, Анна, Вам за подробную, понятную консультацию и попутно решенные вопросы🎄, успехов в новом году. Банку спасибо за сотрудников и развития. Удачи всем🎄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T17:03:47+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-15T22:31:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка