Не приходят коды в СМС для регистрации в Интернет-банке

13.01.2026 15:59
520
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При оформлении счета в отделении «Тимирязевское», так и не смогли меня зарегистрировать в приложении, СМС с кодом просто не приходили. Сотрудницы начали убеждать что проблемы у меня, но почему то от любого другого банка(Сбер, ВТБ) в этот же самый момент СМС без проблем приходили, как и от других людей. Через несколько часов попробоавл еще уже дома, ничего не изменилось, позвонил на горячую линию, начали опять убеждать что проблемы только у меня. Это нормальное отношение в к новому клиенту который первый раз решил восопользоваться вашим банком?

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-15T10:31:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! К сожалению, не удалось установить, по каким причинам не доставлялись СМС от банка. Рады, что вопрос решен, и вы успешно зарегистрировались в «МКБ Онлайн»🙌 МКБ
user-582123970454
2026-01-14T07:42:10+03:00
Через сутки смс стали приходить
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка