Намеренный обман?
На "новые" деньги банк при открытии вклада обещает чуть более высокую ставку. При этом "новыми" считает средства, вносимые сверх максимального остатка, зафиксированного на всех счетах и вкладах за последние три месяца.
Но при этом "последние три месяца" понимает весьма своеобразно. Выдаёт мне максимальную сумму, зафиксированную за период до 29 декабря 2025 года (а эта сумма была в конце сентября). Но после 29 декабря прошло уже 15 дней. А сумма за период 3 месяца уже до 30 декабря будет существенно меньше.
В чате оператор Анна сослалась на праздники и пообещала, что банк обязательно разберётся с этим как можно скорее, и попросила поставить за ответ 5 звёзд. :)) Что ж, пять звёзд Анне я поставила — за быстрый ответ, и поскольку ведь не она отвечает за корректную работу программного обеспечения. Но прошло уже почти двое суток, а ситуация не изменилась. Ну, я не стала ждать у моря погоды и открыла вклад в другом банке.
Думаю, и не только я. Вот так вот то ли из-за мелочной жадности, то ли из-за неспешности программистов, то ли из-за того и другого вместе ВТБ теряет вкладчиков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...