Банк, которому наплевать

14.01.2026 07:59
814
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонили из Т-банка, предложили открыть счет и воспользоваться оборотным кредитом. Рассказали все красиво. Согласился. Как и положено, через месяц вижу сообщение о необходимости внести платеж в сумме 45000. Вношу. Сижу спокойно. Потом, почему-то меня дернуло проверить, а все ли хорошо. И что вы думаете? Я все еще должен внести платеж. Почему? Так очевидно же, что в первый месяц нужно вносить два ежемесячных платежа. Вам очевидно? Мне - нет. А в банке считают что все должны об этом знать. Ну и, конечно, традиционное "Нам очень жаль... Мы разберемся почему не предупредили... Нам очень важно ваше доверие...". Но ОК. Идем дальше. Через два месяца "Оказывается", что по умолчанию, каждому новому подключившемуся, автоматически подключают самый дорогой тариф на обслуживание и еще пару платных тарифов. Сюрприз? Нет! Для банка это все - очевидные действия. Ну а что, клиентов - тысячи. Десяток - другой возмутятся и уйдут - остальные останутся. Так что, ничего. Один раз сорвали копейку, придут еще тысячи начинающих, и так же заплатят.

Банку все равно!!

Ну что же, я заплатил за свой урок. Другим настоятельно советую не покупаться на красивую рекламу. Открывая расчетный счет для бизнеса, Вы выбираете себе партнера, а не того, кто хочет только сорвать с вас по быстрому комиссию, отряхнуться, и пойти дальше...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T07:56:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-20T15:19:38+03:00
Здравствуйте. Мы сформировали для вас предложение по кредитованию бизнеса. В звонке при активации 14.11.2025 специалист сообщил вам, что нужно оплатить комиссию, а с 14.12.2025 будет платеж основной суммы долга и комиссии. Специалист мог сработать лучше, если повторно проговорил условия и разъяснил порядок списания комиссии и ежемесячных платежей при вашем уточнении. О необходимости оплаты первой комиссии специалист сообщил. Проработаем этот момент. 11.12.2025 вы совершили оплату ближайшего платежа, из-за чего погасили активационную комиссию и платеж за 14.12.2025. Также мы сообщали, что при открытии расчетного счета даем два месяца обслуживания бесплатно. Открывали счет вы самостоятельно, по ссылке. После открытия, тарифный план не обсуждали. 11.12.2025 вы обращались в чате с вопросом по платежам по оборотному кредиту. Пополнили счет для погашения регулярного платежа, но списалась активационная комиссия, о которой не знали. Специалист проконсультировал верно, также рассказал про ковенанту. После вы обратились в чате 14.01.2025 по вопросу списаний по тарифу. Сотрудник рассказал про подключение СМС и пакета в рамках [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/43d45d85-75f9-4b72-9e53-e976b765be7f.pdf]УКБО[/url], рассказал как сменить тариф и зафиксировал жалобу. Смену тарифа установили на 14.02.2025. Пакет "Межбанки" отключил ассистент, про отключение СМС сотрудник не рассказал — провели с ним работу.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка