Некомпетентные бездельники!
Примерно 3 месяца назад у меня возникла проблема - а скорее началась их нерешаемая череда:
В приложении банка я оформил виртуальную карту МТС Деньги. Карта успешно создалась, но спустя несколько часов так и не появилась в приложении. Написал в поддержку, приняли обращение... Прошло время - я получал ответы, наподобие "Видим что у вас возникла проблема, но решить ее не можем. Спасибо что вы с нами"..
Звучало как издёвка или глумление... оО
Пытаюсь создать Вирт карту снова - пишет, у вас уже создана карта. Причем эту "существующую" карту не видит в том числе поддержка. Заявку переоткрываю снова, ее закрывают с тем же глупым обоснованием. Открываю новую... В итоге оформил физическую карту с получением в салоне... Забрал, подписал договор ... Приходит смс - возникла техническая проблема с активацией вашей карты.. Физической, она на руках. И снова не появилась в приложении... Оставляю обращения и по этому поводу, снова идет время и нет решения от МТС Денег. Ничего никто не делает, ничего никто не решает..От безысходности создаю еще одну заявку на физическую карту с получением через курьера...
Приходит курьер, вручает карту, подписываем еще один договор... И ТОЖЕ САМОЕ!!! У меня 2 карты физические, непонятно сколько виртуальных, ни одной нет в приложении и ни одна не работает... И вот прошло 3 месяца!
НИЧЕГО НЕ РЕШЕНО БАНКОМ!!! уверен, если написать в поддержку- скажут, что мое обращениетзаерыто под любым левым ответом, но не решением проблемы!
Я не рекомендую экси банка, как банк "МТС ДЕНЬГИ"!!!!!
Прикладываю очередной ответ по своей проблеме:: (а не могу приложить - банки.ру не позволяют).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...