Любящему клиентов банку и ГБР для них не жалко

У меня возникла необходимость передать в банк документы - запрос документов и информации, в рамках подготовки к судебному заседанию. Я представитель в данном деле. Конечно, и я пока еще являюсь клиентом банка, но надеюсь, что скоро ни я сама и мои близкие, ни мои юр лица ничего общего с ним иметь не будут.

Итак, я узнаю (случайно), что идет судебный процесс. Знакомлюсь с материалами дела, вижу там некоторые недоразумения. Делаю запрос документов. Для скорости процесса, решила попробовать отнести в отделение банка, что бы передать документы и ждать ответ. Прежде, чем идти в банк, позвонила по телефону 88002000000 в 16-54. Оператор (девушка) мне подтвердила, что документы у меня примут в банке, и сделать это сможет любой менеджер банка. 

 Прихожу в банк по адресу Екатеринбург, 8 Марта 194. Сказала сотрудникам, что мне надо. Они не смогли принять документы и для этого пригласили рук-ля. Все ее действие я решила заснять на телефон, положив его на стол (🤣 думала, что снимаю потолок, однако снимала углубление в столе).

Принять документы у меня отказались. утверждали, что мугут взять нотариальную доверенность, отправить куда-то (я так и не поняла, копию они бы взяли или оригинал), потом, если вдруг кто-то согласует, то они отправят информацию о том, что документы приняли. Тогда я им сказала, что бы принимали у меня, как у курьера, без всяких доверенностей, ставили отметку о приеме и все. Мне же потом в суд надо документы нести, а их у меня не будет припредложенной схеме. В ответ "руководитель" заявила, съемки у них запрещены. Назвать сразу закон, положение, пункт, статью данного запрета она не смогла. Сказала , что сейчас назовет и ушла в кабинет видимо. Я прождала более 15 мину. Все это время часть персонала мне пыталась доказать, что снимать нельзя (мой телефон при этом так же лежал на столе). Особо старались 2 девушки. Хотя, блондинка была даже робкой в сравнении с брюнеткой. Ей прям медаль за пожирание клиентов (а я еще клиент) выдать надо. Я сказала блондинке (она изначально меня обслуживала и территориально была ближе) о том, что через пару минут ухожу. Но она тут же куда-то упорхнула. А я из вежливости прождала больше 2 минут- надо же было сказать, что я пошла))) Большое ей спасибо. Если бы я не задержалась на пару минут, то я бы так и не поняла, куда исчезла руководитель. В банк вошла группа быстрого реагирования))) Они сказали, что сработала кнопка. А "брюнетка" радостно сообщила им, что у них идет несанкционированная съемка. Я ей сказала, что ухожу, так как ждать более 20 минут желания нет. Она прям кричать стала (правда, я уже телефон выключила) о том, что сейчас рук-ль уже спешит ко мне. Ей очень хотелось развития сюжета.

Я ушла. Естественно ГБР бы мне ничего не сделала. Прав у них на это нет.

А теперь давайте рассмотрим законы. Не могу сказать, что за ГБР, в форме, но - зрение в силу возраста уже не очень, да и они дальше прошли. Основания для нажатия тревожной кнопки должны быть прописаны. И вряд ли они были. За ложный вызов полиции - ст. 19.13 КоАП . Я так же в действиях сотрудников банка (и не только руководителя) вижу ст. 152 ГК РФ, так как в данной ситуация сотрудники банка стремились публично унизить меня, следовательно имеет место и ст. 151 ГК РФ. Для рук-ля: В соответствии с ч. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый человек вправе свободно искать, получать, передавать, производить и распространять данные любым способом, не запрещенным законодательно. Список сведений, представляющих собой государственную тайну, определен федеральным законом. Банк- это общественное место, рук-ль - должностное лицо. Продолжу в комментарии.