Обман

14.01.2026 11:53
488
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мтс -деньги пользуясь довереем граждан к МТС оформляют дебетовые карты,которые изначально не выполняют свой функционал,а именно я мог отправить на нее деньги,мог платить,но не мог отправить с нее деньги,на мои вопросы в поддержку(тогда еще и в мтсе не отнекивались от этих карт), сотрудники говорили ,что это технический сбой , они пока не понимают ,что делать и давали мне за это какие то подписки,но впоследствии через пару месяцев мне ее вообще заблокировали ссылаясь на 115 фз,ладно,пошел в офис в мтс закрывать счет и получить назад свои деньги и тут в мтсе они сообщили,что на самом деле эта карта хитрый ход и не имеет отношения к мтсу, а они просто карты выдают, и предоставляют свое серьезное имя некому неизвестному экси-банку,чтобы люди доверяли,а теперь мтс ничем помочь не может и предложил решить все вопросы в экси-банке,а он в Москве,авантюристы в экси-банке предложили отправить им письмо с просьбой о закрытии счета и перевода денег по другим реквизитам,что я успешно и сделал . ПРОЖДАЛ БОЛЕЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ,достав звонками сотрудников экси-банка они сказали,что либо у меня недействителен паспорт(что не так)либо неверные реквизиты(что тоже не так),на мой вопрос если я отправлю повторно,они сказали,что опять ждать пару месяцев!АВАНТЮРИСТЫ! ОТДАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-14T12:46:26+03:00
Здравствуйте! Мы не смогли исполнить ваше заявление, так как вы неверно указали реквизиты для перевода. В качестве счёта получателя вы указали корреспондентский счёт банка (начинающийся на «301»). Перевести остаток мы можем только банковский на счет, оформленный на ваше имя (начинающийся на «408»). Для закрытия карты и счёта: 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н. — нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации — заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка