Заблокировали карту из-за переводов

14.01.2026 12:30
482
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Заблокировали карту из-за переводов. Нет подтверждающих документов для разблокировки счета! Позвонила в контактный центр прислали в сообщении ссылку на обращение. Ссылка не работает. Помогите вернуть остаток денежных средств на карте, мне срочно нужны деньги! Почему нет возможности обслуживать онлайн клиентов? Что за банк ?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-14T17:47:01+03:00
Добрый день! Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и при наступлении условий, установленных договором на банковское обслуживание, вправе ограничить доступ клиента к дистанционному банковскому обслуживанию. Действия Банка направлены исключительно на соблюдение действующего законодательства и требований надзорных органов. Возможность использования дистанционного управления Вашим счетом и карточных продуктов Банка временно приостановлены в соответствии с п. 6.14 Условий открытия и обслуживания текущих банковских счетов, выпуска и обслуживания расчетных (дебетовых) карт, а также с п.12.2 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц. Вам на адрес электронной почты со стороны Банка 14.01.2026г. направлен запрос с перечнем документом, которые необходимо было предоставить в Банк. Обращаем внимание, что рассмотрение Вашего вопроса о снятии ограничений возможно только после предоставление полного пакета документов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка