Благодарность

14.01.2026 16:29
340
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю оператора чата Александра Р-ка за быстрый ответ на мой вопрос о процентной ставке по онлайн-копилку. Узнавала информацию для потенциальных клиентов Совкомбанка, думаю, что они станут реальными клиентами при данных процентах на первую онлайн-копилку на первые три месяца. Обращалась в чат 14.01.2026 в 15.31

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T21:53:13+03:00
Оставляем отзыв без зачета оценки, так как продукт, по которому вы консультировались, вами не оформлен. Вы можете оставить новый отзыв, в котором поделитесь личным опытом обслуживания в банке. 28.01.2026 Отзыв возвращен на проверку. Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник? 30.01.2026 Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки. 03.04.2026 Оценка засчитана.
user-304019417507
2026-01-29T11:37:10+03:00
Что вы хотите от меня, не понимаю!!!! Я направила скриншот переписки, там вся информация, в том числе то, что сообщил сотрудник банка, о размере процентной ставки по первой копилке онлайн. Что нужно ещё?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-14T17:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка