Неверное отображение баланса после перевода на него заработной платы
30 декабря мне была перечислена заработная плата в размере 134 153,08 рублей. Перечислена она была на счет, привязанный к виртуальной карте, так как выпущенную 29 декабря карту так и не удалось активировать, просто не приходила смс для активации. 3 января я подал заявку INC1409639 для решения данного вопроса, попросили подождать 3 рабочих дня для решения этой проблемы, сегодня конец 14 января, 3 рабочих дней прошло. Каждый раз связываясь с операторами мне говорят, что они повысили приоритет и просят подождать. Банк-отправитель подтвердил, что перевод успешен. В личном кабинете МТС-Деньги, в истории счета данный перевод тоже присутствует и он также успешен, но денег как не было на счету так и нет. Один из многочисленных операторов сказала, что нужно оформить дебетовую физическую карту и деньги отобразятся на ней, снова через заявку в техподдержку мне удалось получить смс для активации дебетовой карты. Но на ее счету тоже 0 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...