Принудительное подключение услуг

14.01.2026 был в банке по адресу Королёв, проспект Королёва , 5дк1. Пришел с желанием открыть зарплатную карту. После получение всех моих документов сотрудницей (иностранный гражданин) началась самое интересное. В начале хотела подключить услугу "ВТБ прайм". Я попросил что никакие доп услуги не нужны, просто откройте пожалуйста карту и нужны реквизиты для бухгалтерии. На что сотрудница банка ответила у нас обслуживание бесплатное , но вы обязаны подключить эти услуги: Защита от мошенничества за 150 рублей, приобрести стикер за 399 рублей и автоплатеж на мобильный . На все мои отказы сказала что это обязательно. Так как все расходы входят в обслуживание карты. Я ее предупредил , что если вы , все эти услуги навязываете мне , тогда я напишу в отзыве. В итоге остались стикер и защита от мошенничества. Пополнил карту на 1000 рублей и у меня списалось 549 руб. После получение карты я вышел из банка и сразу позвонил в службу поддержки банка. В службе поддержки девушка по имени Светлана ответила что никакие обязательные услуги и покупки не существует при оформлении карты. В этот же момент отменила услугу защита от мошенничества и деньги вернулись на счёт моей карты за что ей спасибо. А за стикер мне не смогут вернуть деньги так как она покупается один раз и навсегда. Дело не в деньгах а в обмане при первом посещении банка. Мне этот стикер вообще не нужен, я об этом не раз сказал девушке в банке. Но мои просьбы и отказы не повлияли на нее. Перед уходом я ей сказал что если вы принудительно навязали все это , то тогда я напишу честный отзыв об этом. Мне даже опросник из банка не пришел за оценку сотрудницы банка)) На что я не удивлен