Дебетовая карта не активирована

15.01.2026 02:27

419

Оценка

Отзыв проверен

13 января 26 года обратилась в офис в г. Владивосток для оформления дебетовой карты. Карту получила, сотрудник отправил ждать смс от банка для получения ПИН кода и пароля от личного кабинета. В течении суток от банка никакой информации не поступило. 14-го звоню в контактный центр, сотрудник Андрей поспособствовал тому,что ПИН и пароль были отправлены, но в личном кабинете моя карта не отразилась. Сотрудник контактного центра попросил подождать еще чуть чуть. 15- го января по прежнему нет информации о карте в мобильном приложении банка. Пользоваться картой не возможно, перевести на неё деньги по СПБ не возможно. Сотрудник контактного центра Елена порекомендовала сходить в банк (не понятно для чего). Во Владивостоке нет ни одного банкомата Солид банка, чтобы можно было положить на карту деньги. В отзывах о мобильном приложении оценки выше 1 нет. На отзывы банк комментариев не дает! Не могу рекомендовать данный банк никому, могу только настоятельно не советовать!

Солид Банк

2026-01-16T10:33:35+03:00

Здравствуйте! СМС-сообщение с временным паролем для доступа к личному кабинету в сервисе Интернет-банка «SolidPAY» направлено на номер Вашего мобильного телефона 14.01.2026. В период с 13.01.2026 по 15.01.2026 на стороне поставщика (разработчика) мобильного приложения проводились технические работы, сведения о выданной карте в личном кабинете не отражались. После завершения технических работ информация о выданной карте выгружена в Ваш личный кабинет. В связи с чем приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Дополнительно сообщаем, что внести наличные денежные средства на карту можно в кассах АО «Солид Банк», а также в банкомате любого банка. Комиссия за эту услугу Банком не взимается. Денежные средства будут доступны для проведения операций сразу после внесения.

О банке

Народный рейтинг

42 место

из 308 банка

3,10

средняя оценка

23.81%

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы user-991025677679 2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее...

Солид Банк

Оплата за автомобиль из Японии user-795925222725 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с...

Солид Банк

Обслуживание в офисе Солид Банка s.basenkov Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии...

Солид Банк

Проблема с картой user-412824090458 Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов...

Солид Банк

Выражаю огромную благодарность user-327715876505 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч...

Солид Банк

Благодарность user-805724200198 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж...

Солид Банк

Вам шашечки или ехать? user-326523143442 Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью...

Солид Банк

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025