Отказали в расширении лимита по карте, но навязывали кредит
В мобильном приложении воспользовалась функцией расширения лимита по карте Халва. Сразу же позвонили: "Вы оставили заявку на кредит" - "Нет, мне нужно только расширить лимит по карте Халва, кредит не нужен" - "Хорошо, снимите самозапрет, свяжемся через 3 дня".
Через 3 дня: "Вы оставляли заявку на кредит" - "Мне не нужен кредит, мне нужно расширить лимит по карте" - "Я вижу что вам уже ранее отказывали в расширении лимита, поэтому отказ и сейчас. Но мы можем предложить вам кредиты: ..."
1. Предыдущий отказ был 5 лет назад
2. Зачем вы заставляете снять самозапрет на кредиты, если не собираетесь оказывать услугу??
3. Зачем навязываете кредиты, если даже отказываете в расширении лимита?? Или такова и была изначальная цель??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...