Некомпетентная техподдержка, три оператора не могут заглянуть в тариф!
Оформил кредитную карту МТС Деньги, в тарифах к карте написано, что 2 месяца подписка МТС Premium будет бесплатной, у меня уже была подключена подписка на месяц бесплатно по промокоду, я думал эти два месяца за оформление новой карты просто прибавятся к ней автоматически, но этого не произошло.
Тогда я решил обратится в техподдержку МТС Банка в чате мобильного приложения, там первый оператор Лолита ответила, что эти 2 месяца дают только за дебетовую карту МТС Деньги.
Подумал, может я что то перепутал, еще раз заглянул в тариф своей кредитной карты, нет же, все правильно, за нее тоже обещают 2 месяца бесплатной подписки!
Тогда я еще раз написал в чат, второй оператор Даниил, так же ответил отпиской, что "велком-период" предоставляется только для первой дебетовой карты МТС Деньги.
Третий оператор, Оксана, которому я прямо посоветовал заглянуть в тариф, так же ответила отпиской про дебетовую карту!
Три оператора не справились с элементарным вопросом, зачем вообще нужна такая техподдержка?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...