Демонстративно обманули на 3-м месяце акции
Участвовала в акции "100% кешбэк в супермаркетах". Первые 2 месяца прошли гладко, 1000 бонусов приходила в установленный срок.
За третий месяц ноябрь 1000 бонусов в декабре не пришла.
1 января обратилась в чате с этим вопросом, составили обращение №2928096.
В ответе банк написал, что кешбэк за октябрь вы получили, хотя вопрос был по ноябрю.
6 января составили в чате второе обращение №2932963 об удивительной странности ответа на предыдущее.
Ответ пришёл следущий: "Мы не можем поменять решение по вашей ситуации. Надеемся на понимание. Банк ГПБ (АО)"
Откуда взять вышеупомянутое понимание, если после выполнения мной всех условий акции банк со своей стороны решил их не выполнять ?
На моё возмущение в чате ответили:
"Ответ и решение всегда основывается на общепринятых банковских условиях и правилах."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...