Очень удобное получение кредитной карты

15.01.2026 16:27
343
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Сначала стала владелицей карты рассрочки Халва. Потом решила закрыть её, чтобы иметь возможность получить кредитную карту, так как она мне подходит больше. В прошедшую среду на сайте отправила запрос в чат. Мне ответила Валерия К-ва. Задала необходимые вопросы. С её помощью я направила заявку на карту. Мне её почти сразу одобрили. Валерия уточнила удоюные место и время для получения карты. На следующий же день со мной связалась специалист Елена. Мы договорились, что она привезёт карту прямо к моему дому к 13:00. Я подошла вовремя. Елена попросила мой паспорт, сама заполнила все необходимые документы, отправила запрос, через некоторое время пришло подтверждение и я получила карту! Всё прошло ояень быстро и удобно. Благодарю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T15:29:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про получение карты. Какую информацию вам предоставил сотрудник банка? Сколько времени заняло обслуживание? 31.01.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
user-208514993012
2026-01-21T21:13:47+03:00
Валерия уточнила, соответствую ли я минимальным требованиям: - Гражданство РФ. - Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы – от 4 месяцев). - Постоянная регистрация (не менее 4 последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ). - Проживание не далее 70 км от ближайшего отделения банка. Я ответила утвердительно. Согласилась на обработку персональных данных Валерия уточнила желаемый лимит по карте и отправила заявку. Карту мне одобрили буквально через минуту. Валерия согласовала со мной адрес, по которому необходимо доставить карту; дату получения; временной промежуток : 09:00 - 12:00; 12:00 - 15:00; 15:00 - 18:00; 18:00 - 20:00. Также Валерия спросила, какую карту я желаю получить: 180 дней без % плюс или 180 дней без %? Отличие в следующих моментах: По карте 180 дней без % ПЛЮС : снятие средств с комиссией. По карте 180 дней без % : снятие средств без комиссии. Я выбрала карту плюс, потому что по ней можно вернуть проценты. Обслуживание заняло около 50 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T08:22:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка