Списание комиссии после закрытия коробки
Сегодня случайно зашла в приложение Ак Барс банка и увидела, что с меня в очередной раз списали 199 за коробку, которую я ещё отключила в ноябре! Ещё тогда они с меня списали эту комиссию по сути ни за что! Как поменялись условия по начислению кэшбэка на карту жителя, чем они и заманивали, я сразу перестала пользоваться этой картой. Причём об измениненихях уведомления, конечно же, не было. Тратя на проезд и оплату коммунальных услуг, я ожидала получить свои копейки кэшбэка (да, я смотрю выгоду по каждой своей карте при её использовании), но его так и не начислили, прислав мне ответ в чате, что условия изменились. Ну и не видя смысла пользоваться картой с 0 выгодой, я про неё успешно забыла. напрасно. Банк про меня не забыл. Зайдя в ноябре для досрочного погашения потребительского кредита в этом же банке, я увидела -199 рубоей на карте. За то, что я её не пользовалась! Отлично придумано! Коробка их подключалась бесплатно, для того чтобы получать кэшбэк. Но его больше нет. Но банку надо платить! За что? так как кредит я могла погасить только закинув деньги на эту карту, пришлось заплатить эти 199 рублей! Ну и чтоб закрыть эту уже ненужную услугу! И там было написано, что так как карта ушла с минуса(что-то такое), это услуга больше не активна. А сегодня я снова вижу -199 рублей! Я так понимаю, банку срочно нужны деньги. Я же кредит закрыла досрочно, не дополучил банк денег! Уберите эту комиссию! В идеале верните мне мои 199 рублей оплаченные в ноябре ни за что!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Консультация по начислению кэшбэка
Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы...
Почта
Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда...
Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра
Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была...
Консультация по кэшбэку
Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...