Благодарность

16.01.2026 05:46
445
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Я,К-ва Лариса Е.,проживающая в г .Новокузнецке Кемеровской области,являюсь клиентом ПАО Совкомбанка с его открытия в нашем городе.За это время мне дважды пришлось обращаться к руководству банка по возврату денежных средств:один раз по недочёту сотрудника (где деньги были сразу возвращены),второй раз по своей оплошности -14.10.25г. все деньги, которые находились на карте Халва ошибочно были отправлены в ЖКХ и вместо 5000р.соц.оплаты и пяти покупок я успела сделать только три покупки,посчитав,что я перекрыла суммой . В результате,при закрытии вклада 03.11.25г.мне не выплатили 1%добавочный по карте Халва .Я обратилась на горячую линию банка с обращением и просьбой вернуть мне 1% выплаты к моему вкладу.И совсем не ожидая положительного результата,получила решение от сотрудников банка,где мне была пересчитана сумма процентов и компенсирована на мой счёт.Я благодарю сотрудников ПАО Совкомбанка за честное и уважительное отношение к своим клиентам.Желаю вашему банку процветания, удерживать позицию лидерства среди других банков.Благодарю,доверяю, рекомендую!С уважением К-ва Лариса Е-.

Я,К-ва Лариса Е. ,с г.Новокузнецка, Кемеровской обл. хочу выразить благодарность оператору горячей линии Совкомбанка Анастасии,которая 13.01.2026г. четко,со знанием своего дела провела со мной консультацию по вкладам,а также подписке Халва, сделала интересные предложения продуктов своего банка клиентом которого я являюсь уже много много лет.

Процентные ставки здесь всегда высокие, условия реально выполнимые, обслуживание быстрое,качественное,а если возникают какие-либо спорные вопросы,решаются корректно,в пользу клиента.Благодарю весь коллектив Совкомбанка за поставленную работу на высоком уровне.

Доверяю! Рекомендую!

С уважением К-ва Л.Е.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-19T17:05:38+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка