Кэшбэк за оплату ЖКХ
Добрый день!
В декабре месяце совершил оплаты по категории ЖКХ, а именно:
- 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3697, 96 руб.
- 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ на сумму 733,50 руб.
- 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ на сумму 303,23 руб.
Кэшбэк не прогружался в личном кабинете несколько дней. Хотя обычно кэшбэк показывает в течение суток. Подождал ещё несоколько дней и после того, как кэшбэк не прогрузился вообще, я обратился в чат поддержки через мобильное приложение.
3 января 2026 года обратился в чат поддержки. Сначала ответил виртуальный помощник, потом подключилась оператор Марина. Оператор объяснила, что начисление кэшбэка происходит только в том случае, если оплата происходит на сайте поставщика услуг или УК. МСС-код должен быть 4900. За оплату ЖКХ в личном кабинете не начисляют кэшбэк. Я же оплатил как раз в личном кабинете и кэшбэк мне не полагается в такой ситуации.
Я попросил повторно согласовать все-таки кэшбэк. Ответила оператор Диана. Она написала, что такой возможности нет - начислить кэшбэк за данные операции, но чтобы сгладить ситуацию она согласовала начисление кэшбэка в размере 200 бонусов.
ПО итогу:ОТП банк начислил даже больше, а именно 200 бонусов, в качестве кэшбэка, хотя операциям полагалось даже меньше (3% кэшбэка от суммы покупок- это 142 бонуса).
Очень приятно и грамотное решение со стороны специалистов банка. Так держать!
ОТП банк вызывает только положительные эмоции, надеюсь, что и в будущем это сохранится.
Все подтверждающие документы прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...