Обман с кэшбэком

16.01.2026 12:17
545
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре МТС по карте МТС деньги (ЭКСИ) запустил программу обмена кэшбэка на рубли. В начале декабря кэшбэк стабильно переводился, никаких проблем не возникало. Банк не предупреждал об отключении этой функции. Сегодня я зашла в мобильное приложение, что бы перевести кэшбэк за покупки сделанные во второй половине декабря, а функция обмена отключена. Оператор в чате ничего внятного ответить не может, кроме "мы пришлем пуш, как только обмен станет доступным". У меня зависло 2254 рубля - не маленькая сумма. Крайне нечистоплотное решение со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-16T13:26:15+03:00
Здравствуйте! Созвонились с вами и вы подтвердили, что обмен кешбэка на рубли снова вам доступен. Если ваш вопрос решен, будем признательны за подтверждающий комментарий.
iuliashadenkova
2026-01-16T13:34:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
39.08%
решено проблем
3 087
отзыва
3 043
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Как я получал карту МТС банке

Оценка 5

Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Виртуальная карта МТС деньги у меня уже была но я понял что её возможности мне не хватает.  И поэтому оформил пластиковую банковскую карту, 10 сентября мне её привёз сотрудник МТС... Читать полностью

11.09.2026

Удобная карта

Оценка 5

Заказывал карту мтс деньги по совету знакомых, на сайте выбрал удобную дату получения, очень порадовало что есть доставка домой. Утром в назначенный день мне позвонил... Читать полностью

11.09.2026

Открытие накопительного счета с картой МТС Деньги и детальный разбор условий

Оценка 5

​Вчера, 10 сентября 2026 года, встречался с представителем Евгением для получения карты «МТС Деньги». Встреча была назначена на интервал с 15.00 до 17.00, Евгений приехал вовремя... Читать полностью

11.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Честно говоря карту заказывал по ссылке друга из-за бонусов. Хорошо что есть доставка, карту привезли мне в техникум. Курьер предварительно позвонил, сказал что нужен будет паспорт... Читать полностью

11.09.2026

Замена карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о доставке карты и работе представителя. Моя старая карта перестала работать и я заказал новую с доставкой домой. Вчера карту привезли, но я совсем забыл о... Читать полностью

11.09.2026

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка