Оператор в чате приложения помог разобраться, по условиям акции Альфа пятница с кэшбэком на поездки в такси

16.01.2026 14:54
384
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.01.2026 я обратилась в онлайн чат приложения банка, чтобы уточнить будет ли начислен кэшбэк в полном объёме по прошедшей 09.01.2026 акции Альфа пятница. В барабане по этой акции мне выпал кэшбэк 100% на оплату такси. Я воспользовалась такси в тот день два раза и оплат соответственно было тоже две. Мне хотелось уточнить, кэшбэк будет начислен только на одну первую покупку или на обе?
После небольшого ожидания оператор Алина ответила, что по условиям акции начислится кэшбэк за обе операции, т. к. ограничений по количеству поездок нет. Благодарю банк за хорошую поддержку клиентов и за интересную акцию, которая помогла мне сэкономить на поездках в такси. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-19T07:49:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка