Ozon банк-лучший банк

16.01.2026 15:17
403
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно столкнулся с ситуацией, когда мне вернули деньги за подписку на Озон Премиум, и хочу поделиться своим опытом.
Сначала я был немного скептически настроен, так как не знал, как быстро и удобно пройдет процесс возврата. Однако, к моему удивлению, все прошло очень гладко. Я обратился в службу поддержки Озон, объяснив свою ситуацию. Операторы были вежливыми и отзывчивыми, что сразу же создало положительное впечатление. Процесс возврата оказался довольно простым: мне предложили несколько вариантов решения, и я выбрал тот, который показался мне наиболее удобным. В течение нескольких дней деньги были возвращены на мой счет, и я получил уведомление об этом.
Хочу отметить, что такой уровень сервиса приятно удивил. В наше время нечасто встречаешь компании, которые действительно заботятся о своих клиентах и оперативно решают возникающие проблемы. Я остался LPдоволен своим опытом и буду продолжать пользоваться услугами Озон в будущем. Рекомендую!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-16T16:17:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасли студента в вечерний час!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не... Читать полностью

01.09.2026

Пошли навстречу

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27... Читать полностью

01.09.2026

Очень компетентные сотрудники

Оценка 5

пришел счет от интернет приложения г**р ап которые меня немножко обманули написали три дня бесплатно а потом по желанию можно поатно подключить или отказатся но мне на подпись... Читать полностью

01.09.2026

Решение проблемы с начислением наличных средств

Оценка 5

Хотела, как обычно, пополнить карту озон банка через банкомат втб и всегда все было хорошо, а 31.08.2026 банкомат удержал мои средства и сослал в свою поддержку. В поддержке мне... Читать полностью

01.09.2026

Решений вопрос

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка