Худший банк. Никогда не выбирайте его, даже если вас будут заставлять это сделать
Ситуация следующая: выпала в колесе «Своих Плюсов» скидка на супермаркеты в размере 50% — я решил воспользоваться предложением и открыть карту. Делаю так каждый раз, когда выпадает такая скидка, — впоследствии закрываю карту. Это не запрещено никакими правилами.
В последнее время банк разными способами не позволяет нормально открыть счёт — поддержка постоянно извиняется за введение в заблуждение и неверно заблокированный доступ к аккаунту. Блокируют часто — то сам аккаунт, то счёт, то возможность открыть его, то ввести номер при открытии того.
Все данные неоднократно предоставлял — сотрудники подтверждали подлинность паспорта, селфи и данных с Госуслуг, но доступ всё равно продолжал блокироваться.
Сейчас новая напасть: при оформлении счёта приложение просит добавить данные о телефоне в профиль или поменять пароль. Как вы уже могли догадаться, и данные в профиле есть, и пароль изменён — ничего не меняется.
Поддержка при этом не только вводит в заблуждение и отвечает не по теме, но ещё и игнорирует часами, а то и днями.
Отвратительный сервис, отвратительная корпорация в целом, я сожалею, что у меня оформлен Яндекс Плюс и точно не буду продлевать его. Постараюсь впредь обойтись без сервисов Яндекса. Ведущая техкорпорация не может обойтись без косяков — всё через задницу. Абсолютно всё.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...