Качественная работа поддержки в чате Совкомбанка
17.01.2026г. в 13:50ч. я обратился в чат Совкомбанка для уточнения вопроса о списании комиссии при пользовании заемными средствами банка, а именно - если я оплачу билет на автобус за 50 рублей и за 150 рублей заемными средствами не у партнёра банка, какая будет комиссия? Довольно быстро после общения с ботом чата на мой вопрос в 13:51ч. ответила оператор К-ва Полина и ознакомившись с моим вопросом в 13:54ч. мне очень подробно объяснила, что комиссия на 99 рублей будет списана если я оплачу заемными средствами у не партнёра на сумму более 100 рублей. Мой уточняющие вопрос- чтобы не было комисии на билеты за 150 рублей, надо купить три билета по 50 рублей разными платежами? Полина в 13:54ч. мне ответила, что да я могу произвести оплату таким способом, чтобы не было комиссии. Спасибо оператору Полины за подробный и честные ответы!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...