Мне очень помогли операторы банка ОТП, чему я была приятно удивлена!)
Добрый день, я уже написала отзыв в самом бане Отп,теперь наверное вам оставлю, т.к. меня поразило, что когда я обратилась в поддержку в чат Отп банка в приложении банка. И попросила соединить меня со специалистом, это было сделано с первой попытки. И мне помогал оператор Дмитрий, случилось сей факт 16.01.2026г. Уже поздно вечером, когда обычно у других банков, работает только автомат , а живого человека, оператора-недопроситься! У меня возникла проблема, надебетовой карте образовался минус99₽, которого быть не должно. Объясню. Я заказала дебетовую карту у банка Отп и попросила изначально отключить платные смс информирование.. Уж не знаю почему не выполнил уговор курьер, но оператор Дмитрий, который подключился 16.01.26 в чате банка, сказал, что я опоздала на один день, с отключением.. Видимо сбой в системе произошёл.. Другого объяснения я не нашла для себя.. Но эту их ошибку, Дмитрий тут же исправил и мне положили на счет в виде компенсации 500 баллов, которые я смогла конвертировать 1:1 в рубли и погасить задолженность и я ещё оказалась немного в плюсе)! За понимание и решение проблемы сотруднику Дмитрию огромное спасибо! И ещё, банк мне одобрил кредитную карту (120 дней льготного), И☝️Мне немного позже в этом же чате, помогла оператор девушка, к сожалению не запомнила имени, потому что общалась с ней недолго, разъяснила все + и - по кредитной карте.. Так что я осталась довольна банком и будем сотрудничать с ними😉👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...