Т-Банк нарушает условия собственного соглашения о реструктуризации и звонит родственникам
Я, Н-ов Владислав Р., являюсь клиентом Т-Банка. 8 января 2026 года в ходе переговоров с банком было достигнуто Соглашение о льготном погашении задолженности по договору №58****31.
Согласно пунктам Соглашения:
1. Я должен внести 22 400 руб. не позднее 13.01.2026 г.
2. При выполнении этого условия банк обязан установить ежемесячный платеж 5 600 руб. и списать штрафы в размере 478,85 руб.
Мной условия были выполнены полностью: 12 января 2026 года я обеспечил наличие суммы 22 400 руб. на счете, банк произвел списание, что зафиксировано в истории операций как «Collection. Погашение».
Однако поддержка банка в чате заявляет, что «условия не выполнены», так как средства якобы зачислились не на тот договор. Это прямое нарушение ст. 319.1 ГК РФ, так как сумма платежа (22 400 руб.) идентична сумме в Соглашении, что является однозначным указанием назначения платежа.
Более того, банк признал факт звонков моему «окружению» (включая несовершеннолетнюю сестру), мотивируя это тем, что «не могли дозвониться». Это грубейшее нарушение ФЗ-230.
Требую:
1. Признать условия Соглашения от 08.01.2026 выполненными.
2. Восстановить график платежей с ежемесячным взносом 5 600 руб. и списать штрафы.
3. Прекратить звонки третьим лицам.
В противном случае я направляю жалобы в ФССП по факту нарушения правил взыскания и в ЦБ РФ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...
Вопрос по наличию счетов
Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...