Подключение премиум

17.01.2026 17:50
645
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришл в прошлом году в офис подключить премиум. Сказал, что хочу. Попросил сотрудников подключить мне. Обьяснил, что нужна строховка входящая в состав пакета.

 Ну и все как обычно, мне подключили программу "Спорт" вместе "Комфортное путеществие". 

 Естественно поменять это никто не может. Вот я спрашиваю себя, а как так вообще. Что это. Вы сами натворили дел, а клиент остался без услуги нужной! И не торопитесь исправлять. 

 Просто кошмар какой то. В итоге конечно страховку я оформил в Сбере. В Газе мне ничего не поменяли и даже никто ничего неделал. Я вообще в шоке от такого обслуживания. Но назвать это премиум даже язык не поворачивается отваратительно.

Мне пришлось тратить деньги на страховку из за такого обслуживание. И опять из за банка я на ровном месте потерял деньги.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-21T07:23:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства. Информация по изменению программы привилегий со «Спорта» на «Путешествия» была передана партнеру. Привилегии в Консьерж Сервис будут доступны в этом расчетном периоде. Дополнительно необходимо изменить программу привилегий самостоятельно в Мобильном приложении для того, чтобы привилегии «Путешествия» действовали в следующем периоде. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка