Подписка Халва Десятка
17.01.2026 в 11:15 обратилась в чат за консультацией по вопросу накопленных бонусов и подписки Халва Десятка. У меня была подписка на месяц, я ее решила отключить, но боялась потерять заработанные баллы.
Мне ответил Дмитрий Б-ов.
И сразу меня огорчил ответом о пересчёте баллов в случае отключения подписки. Предложил не отключать, так как теряю много преимуществ подписки. Уверил, что будет пересчет начисленных бонусов в меньшую сторону.
Я засомневалась, так как накануне звонила на горячую линию и уточняла про потерю баллов в случае отключения подписки.
Сама отключить не знала как.
После моего возражения А. Б-ов переключил диалог на свою коллегу.
11:22 мне ответила Б-ва Ангелина. Она очень уверенно ответила что баллы не будут потеряны.
Ещё я спросила о своих подписках, которые были ране, чтобы для себя понять нужна она мне или нет.
Я сделала для себя выбор, на месяц отключить подписку.
Ангелина отключила подписку.
Вся переписка была очень вежливая и грамотная. Я довольна консультацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...