Не пришёл кешбек по категории
Здравствуйте!
Оплата транспорта не прошла как транспорт. Не пришёл кешбек. Но откуда я могла знать, что МСС-код другой? В "ВТБ" и "Альфе" это проходит как транспорт, но в "Сбере" больше должен быть кешбек, поэтому платила "Сбером", а кеш не пришëл. Как ни просила один раз сделать исключение, банк говорит, нет и всё. Кеша не будет. Не они устанавливают МСС-коды. А что, я их устанавливаю? Я их не могу и узнать до покупки, но у других же это идёт как транспорт. Почему у Вас этот МСС не внесён?
Я много раз шла навстречу. Не жаловалась, когда Вы обманывали. Но Вы это называете идти навстречу и не идëте, хотя это автобус. Стали писать, что дело в том, что это не городской транспорт. Потом стали придумывать в чате, что, если бы расстояние было до 200 км, то кеш пришёл бы, а тут, мол, от России до Беларуси и далеко, поэтому нет. Хотя на самом деле дело только в МСС, которого я не могла знать. При этом внутри Беларуси на других аналогичных междугородних автобусах с расстоянием и большим 200 км кеш от "Сбера" есть и покупки проходят транспортом.
То есть причины то одни, то другие писали. А по факту я оплачивала автобус, который ездил на разные расстояния и по городу в том числе.
А ещё несколько месяцев мне говорили неправду, что руководитель по вопросу последнего обращения о "Самокате" со мной свяжется в ближайшее время, позвонив на телефон, и я ждала, ждала, но он так и не связался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...