Получение карты
Вчера попал в такую же ситуацию. Пришел в офис Газпромбанка получить готовую дебетовую карту.
Менеджер офиса сообщил, что я должен при нём внести на карту 10500 рублей и 500 рублей на телефон, и дебетовая карта отдельно не выдаётся, только в "комплексе с кредитной, если она вам не нужна - приходите через месяц, закроем".
Я был удивлён, отказался от получения, т.к. не было в наличии денег в таком объёме.
Вышел из офиса и сразу позвонил на горячую линию 400 Газпромбанка. Там оператор уверила меня, что данных требований нет и быть не может, вы не правильно поняли менеджера в офисе.
Я вернулся в офис, сказал менеджеру, что позвонил для консультации на горячую линию. Но менеджер Дмитрий повторил свои требования. К нему присоединилась ещё одна менеджер, которая сказала, что операторы на горячей линии ничего не знают и не оформляют, а их требования обусловлены Федеральным Законом 41 (?).
Никакой подтверждающей информации на сайте банка или официальных документах они показать не смогли, но на требованиях настояли, смягчив внесение денег на карту в течение 3-х дней и минимум на сутки по времени, иначе карта будет заблокирована.
Я решил пройти этот квест до конца, т.к. давно хотел стать клиентом Газпромбанка, а сейчас ещё стало интересно чем это закончится, да и времени потерянного жалко.
В итоге через час-полтора я всё-таки получил дебетовую карту + кредитную (навязанную), которая мне совсем не нужна.
Все подписанные мною документы, как потом оказалось, составлялись в единственном (!) экземпляре, который остаётся у банка!
Наверное, чтобы я не смог позднее ничего в них вычитать или показать кому-то?
В общем офис крутого Газпромбанка произвёл на меня впечатление конторы с обманщиками, которым я помешал пасьянс в ноутбуках раскладывать.
Но хочется надеяться, что первое впечатление обманчиво...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...