Пластик больше не нужен! Альфа-банк разъяснил как подключить Alfa Pay и расплачиваться телефоном

18.01.2026 00:06
406
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для своего личного удобства решил подключить функцию оплаты телефоном и отказаться от необходимости носить везде с собой пластиковую карту. Для этого 15 января 2026 г. обратился в чат мобильного приложения Альфа-банка. В 01:03 написал в чат Альфа-банка, ко мне сразу же подключился представитель Альфа-банка Кристина. Я задал ей вопрос: "как мне подключить альфа-пей и расплачиваться картой альфа-банка без телефона". Кристина мне рассказала, что для успешного подключения и дальнейшего использования Alfa Pay нужно, чтобы используемое устройство было защищённым, то есть установлен пин-код, пароль, графический ключ или биометрия.

‎Кристина пояснила мне, что подключить Alfa Pay можно только к карте платёжной системы Мир и только к активированной и не блокированной карте. Кристина подробно рассказала мне весь алгоритм подключения альфа-пей (буквально по пунктам), а также сообщила что данная функция является бесплатной. Хочу выразить благодарность Кристине за оказанную консультацию, отмечаю ее профессионализм и внимание к деталям. Оцениваю ее консультацию высоко. После ее консультации я успешно подключил альфа-пей и активно расплачиваюсь без использования пластиковой карты по сей день. Спасибо представителю Альфа-банка за данный функционал и подробную консультацию. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения альфа-банка. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-19T13:23:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка