Обман с процентами по накопительному счету

18.01.2026 09:58
535
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Впервые в жизни столкнулась с такой ситуацией. Открыт накопительный счет, ежемесячно в конце месяца начисляются проценты. В декабре 2025 проценты не зачислены на счет. Обращаюсь в чат 09.01.26, оператор оформляет запрос, срок рассмотрения 2-3 дня. 13.01.26 обращаюсь в чат снова, опять предлагают сделать запрос, объясняю, что запрос уже был. Через 2 часа звонит представитель банка, приносит извинения, сообщает, что все исправлено, через 2-3 дня проценты будут зачислены на счет. Ситуация не меняется. Звоню на горячую линию, оператор сообщает, что запрос обработан и закрыт 13.01.26. Сегодня 18 января - вопрос до сих пор не решен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T12:17:40+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-18T10:44:55+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что заставляем вас ждать выплату. Начислим проценты в ближайшие рабочие дни. Вернемся с обратной связью как все сделаем.
user-770910025461
2026-01-23T17:09:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка