Кешбек за крупные покупки за собственные средства. Будьте внимательнее

18.01.2026 10:29
353
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обычно карта Халва используется мной для ежедневнх покупок. 

Если быть точнее, заемные средства карты используются на ежедневной основе для небольших трат. Для приобретения крупных покупок всегда использую собственные средства, поскольку Халва одна из немногих карт что платит отличный кешбек.

Увы, 9 января сделав покупку крупногабаритой техники собственными средства (чуть более 50К) в магазине партнере DNS я получил вместо (как я предполагал) 10% только 2 %.

Написав в поддержку приложения, уточнив по поводу начисления я получил ответ который к сожалению меня не устроил, поскольку остался для меня не понятен.

Суть его сводилась к тому, что максимальный кешбек в случае онлайн покупки в этом магазине не предусмотрен. Почему такие условия и где их можно вычитать, я не обнаружил.

По итогу, небольшое разочарование ибо в этом случа мне выгодно было бы сделать покупку заемными средства у партнера и получить рассрочку в 10 месяцев.

Будьте внимательнее, изучайте условия партнеров магазина.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T12:18:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 30.01.2026 Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «5» (оценка последнего отзыва). Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-18T10:54:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Согласно тарифам Банка, с даты подключения подписки «Халва. Десятка» в рамках расчетно-гарантийных услуг увеличивается выгода при использовании карты «Халва». Согласно условиям, Программы лояльности для держателей карт "Халва" п 1.2.6: Максимальное количество баллов, которые могут быть начислены за покупки или платежи в текущем отчетном периоде по одному заключенному договору по карте «Халва» (независимо от количества дополнительных карт, выпущенных в рамках одного договора), равно 5000 баллов. При превышении указанного значения баллы за последующие покупки или платежи в данном отчетном периоде не начисляются. Уточним, что актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Действительно, список партнеров постоянно обновляется. Со своей стороны, мы ежедневно работаем над увеличением количества новых партнеров в различных категориях. Хотим пояснить, что Партнерство с сетью магазинов «DNS» подразумевает начисление повышенного кэшбэка только в магазинах «DNS» по определенным адресам и используя указанный в карточке Партнера способ оплаты. Поскольку оплата покупки была совершена иным способом, повышенный кэшбэк не был начислен. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Информация о результате рассмотрения направлена Вам ранее при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка